Comment nous traitons vos données personnelles

Collecte et utilisation des informations

Aucune inscription particulière n’est requise pour utiliser le site web de Morisa, mais les clients sont invités à fournir les informations nécessaires lorsqu’ils utilisent les différents services proposés par la boutique. Nous n’utilisons pas ces informations à d’autres fins et nous ne les transmettons pas à des tiers sans votre autorisation. Nous ne complétons pas les informations personnelles que nous recueillons par des informations provenant d’autres sources.
Le site est accessible gratuitement à tous ceux qui possèdent une connexion internet.
Aucun contenu n’est préjudiciable aux mineurs. Les familles peuvent consulter ce site en toute tranquillité.

Collecte d’informations dans le formulaire de commande

Le formulaire de commande demande des informations au client.
Le client doit alors fournir des informations sur l’expédition et les coordonnées (nom, adresse, e-mail, adresse postale, etc.). Les informations relatives à l’achat sont protégées par un cryptage SSL 128 bits, le plus haut niveau de cryptage disponible pour les institutions financières. Soyez rassuré.
Lors de l’utilisation de cartes de crédit, les informations relatives à la carte de crédit (numéro de carte de crédit, date d’expiration, etc.) sont gérées de manière centralisée par Yamato Financial Ltd et ne sont en aucun cas gérées ou détenues par l’entreprise.
Ces informations sont collectées dans le but de se conformer au système de livraison afin de garantir que les marchandises sont livrées comme demandé par le client et ne seront pas utilisées pour un usage secondaire non autorisé ou divulguées à toute autre personne.

[Détails de la collection].
L’enregistrement d’un minimum d’informations est nécessaire pour garantir une expédition et un traitement des paiements sans problème et sans erreur. Si l’un des éléments obligatoires est manquant, nous ne pourrons pas traiter l’envoi correctement.

Nom (obligatoire).
Courriel (obligatoire pour les commandes en ligne)
Adresse (obligatoire).
Numéro de téléphone (obligatoire, téléphone portable accepté)
Code postal (enregistrement préféré si possible)
Pour ceux qui n’ont pas d’adresse électronique, les commandes ne peuvent être passées que par téléphone ou par fax.

Collecte d’informations dans le cadre des retours d’information des clients

Le formulaire de commande demande des informations au client.
La section consacrée aux réactions des clients recueille activement des informations en invitant les consommateurs à faire part de leurs commentaires sur les produits. Ces informations, à l’exclusion de toute partie privée, sont publiées sur nos pages et dans nos bulletins d’information électroniques et ne sont pas utilisées à d’autres fins sans autorisation.

[Détails de la collection].
Nom (obligatoire, non publié, initiales sur la publication)
Courriel (obligatoire et privé)
Numéro de téléphone (obligatoire et privé)
Surnom (peut être rendu public)
Retour d’information sur le produit (peut être rendu public)

Demandes de renseignements, etc.
L’entreprise accepte différents types de demandes de renseignements de la part des utilisateurs via le formulaire de demande de renseignements. Pour ce faire, ils vous demanderont des informations (nom, adresse électronique) qui leur permettront de vous répondre ou de vous contacter. Nous lisons tous les messages des utilisateurs et essayons d’y répondre dans les 24 heures, les jours ouvrables, si possible. Les informations reçues de cette manière seront utilisées pour répondre directement à vos questions et commentaires.

En outre, nous n’utiliserons pas l’adresse électronique que vous nous communiquez à d’autres fins de marketing.

À propos des cookies

Un cookie est une donnée unique stockée sur votre ordinateur et contenant des informations vous concernant. L’utilisation de cookies n’est jamais liée à des informations personnellement identifiables sur notre site. Vous pouvez utiliser nos sites même si vous refusez les cookies.

Un effet négatif possible du rejet des cookies est que le panier d’achat peut ne pas fonctionner correctement. Nous n’utilisons pas de cookies à des fins de collecte d’informations inutiles. Nous vous recommandons d’activer les paramètres des cookies de votre navigateur lorsque vous effectuez des achats par carte (pas seulement dans notre boutique).

À propos des fichiers journaux

Morrisa recueille des journaux d’accès. L’objectif est d’analyser les tendances d’achat, de gérer le site, de rechercher des mots-clés et de détecter les tendances des clients afin de concevoir un magasin plus convivial, et en aucun cas de collecter ou d’identifier des informations personnelles.

Sur les intermédiaires tiers

Nous faisons appel à des transporteurs externes (principalement Yamato) pour la livraison des commandes et à une société de transport qui utilise le contre remboursement et à une société de traitement des cartes de crédit (Yamato Financial Co., Ltd.) pour la facturation de la fourniture de biens et de services.

Nous ne divulguons qu’un minimum d’informations à ces sociétés à des fins de livraison et de facturation et nous ne conservons, ne partageons, ne stockons ou n’utilisons jamais d’informations personnelles à des fins secondaires. Ces sociétés sont également chargées de fournir des services d’externalisation, ce qui implique la confidentialité ainsi qu’une gestion et une supervision appropriées des sociétés externalisées.

A propos de la politique de sécurité

Toute information importante que vous soumettez par l’intermédiaire du site web sera strictement protégée avec les plus grands efforts. Si notre formulaire d’inscription vous demande de saisir des informations importantes (comme votre numéro de carte de crédit), ces informations sont cryptées et protégées.

Bien que nous soyons soucieux de protéger les informations importantes en ligne, nous faisons également de notre mieux pour protéger vos informations hors ligne. Toutes les informations que nous obtenons de vous, à l’exception des informations importantes mentionnées ci-dessus, sont uniquement destinées à notre propre usage. Une éducation et une formation régulières sont assurées pour que tous les employés soient conscients de l’importance de la protection de la vie privée et des pratiques en matière de données à caractère personnel.